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O2O平台要先解决对客户的价值问题,容易被边缘化

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yao 发表于 2-23 16:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
o2o平台要先解决对客户的价值问题,容易被边缘化

目前很多O2O平台,最大的问题在于对客户的价值不是很大,可有可无,不能帮助客户解决一些紧要的,重要的问题,如果下来的应用的机会非常少,基本闲置,那就没什么作用了,手机端用的比较多的还是像微博、微信、新闻、游戏类的东西,使用频率高,实用性强。

但目前的大部分O2O移动客户端都没有很好的解决价值问题,就容易被边缘化。很多手机客户端,我们往往看到下载的数量,但很少看到卸载的数据,使用频率数据,甚至交易的数据,下载后客户很快就卸载,这样的下载数据有什么参考价值,无非就是忽悠自己而已。
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szbo1 发表于 2-23 16:46 | 显示全部楼层
对客户价值低的产品,必然口碑的传播很弱,反过来,获取客户的成本就很高
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szbo1 发表于 2-23 16:46 | 显示全部楼层
盈利来源,也成为目前O2O企业发展的瓶颈。
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admin 发表于 2-23 16:47 | 显示全部楼层
大部分平台把赚钱的希望寄托在线下服务商上,却不知这是一个多大的难事,高房租,高人工成本,线下商家一肚子苦水,要想在他们身上获取多少利润,难度不是一般大。

无论是高成本还是盈利难,最终的根源在于创业者没有找到一个有价值的突破口,帮助客户解决真正的痛苦,凡是仅仅定位于解决一些不痛不痒问题的O2O,还不如把钱捐给寺庙或学校做功德,因为最终的结果是一样的。
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