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【2013年互联网大会】263总裁助理李润琴:转型后专注中小企业

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o2owhy 发表于 8-14 16:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
【2013年互联网大会】263总裁助理李润琴:转型后专注中小企业

8月14日消息,263总裁助理李润琴今日做客腾讯科技专访间时表示,如果263不做战略升级,可能至今还在一个小领域耕耘。现在263帮助企业进入的不只是一个邮箱,还能实现网络对接、OA对接、电话会议、网盘等,这对中小企业来说是具有现实意义的。

263数十年都在研究企业内部之间通信的习惯和创新性应用。现在263除了提供三款企业邮箱、电话会议、网络硬盘,还提供及时通讯的很多工具,企业内部交流所需要的工具。

这个平台还可以跟企业原有的一些平台进行无缝对接,让企业顺畅把信息流、沟通流管理起来。这对中小企业来说是具有现实意义。263会专注于服务于中小企业。
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 楼主| o2owhy 发表于 8-14 16:47 | 显示全部楼层
合通信一直在说,但是一直没有说做得特别好,我们是普通员工,可能我们平常用的互联网或者移动互联网的产品比较多,比如说QQ、微信,甚至是内部的沟通工具,这些对我们来说足够了,那我为什么还要用你的?

李总:非常好的问题,我们没有微信的时候,我们的沟通是不一样的,是一个好的工具与产品让我们沟通更加高效。微信、QQ必须一对一去加,比如说这个公司来了一个人你去加一下,走了一个人减一下,没有部门的概念,没有组织架构的方式去管理沟通。

263云通信基于组织公司通讯录,公司有一个管理员,来了一个人管理员把这个人加进来,当这个人离开这个公司管理员可以及时把他清楚了。这样我们永远知道公司哪些人在,我们应该找那个部门的人去沟通。还有比如说突然想到一件事情跟某一个人沟通,但是我没有他的电话,也没有它的地址。这个时候我们可以支持手机客户端,家里面的电脑、办公的电脑信息是随时跟随,可以把家里的电脑拿出来随时轻松办公,你可以查询它的联系方式,手机可以打电话,短信也可以在我们的云平台里面实现,还有企业本身自带的OA都可以在云通信接口统一沟通。你使用了云通信基本上所有的办公需求都可以实现。
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 楼主| o2owhy 发表于 8-14 16:47 | 显示全部楼层
类似于腾讯开发过RTX,也是类似的,是不是有所不同?

李总:腾讯是一个非常值得尊敬企业,我们跟RTX的不同,我们是不需要企业购买任何服务器,就可以直接使用的云通信的。RTX要base在企业内部,所以对一些企业要有一些后期维护,但是263云通信不需要科技企业或者客户自己购买服务器,其次软件所有的升级都是在后台完成,用户没有任何感知。其实一个软件也好,一个系统也好,交给企业维护在当今移动互联网迅速发展的今天可能难度还是很大。
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 楼主| o2owhy 发表于 8-14 16:48 | 显示全部楼层
比如说假如企业想用你们的产品,因为员工的沟通需要有安全保障,比如一些内部沟通不能外泄,放到你的平台上怎么保证这种安全性?

李总:对于SAAS服务商来说,最关注的就是快速、安全、稳定,我们做整个通信行业已经超过了十几年,我们对安全有自己一整套五级安全机制,我们会保证企业所有的大数据只有企业内部按照权限,按照角色去使用。另外一个企业是完全拿不到。

263也不会拿这样的数据做商业的事情,我们跟企业签署保密协议,还有一些相关的企业归档服务,我们是业内唯一能够提供的。其实安全对于我们非常重要,而且未来云通信做整个平台,平台的开放和安全其实一直在度上我们需要去研究。263做了那么多年,因为它刚开始,我们在去年920之前做企业邮箱,也是这种SAAS服务,所有企业把信息托管在我们的平台上。所以这个安全对我们是一个核心竞争力。
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 楼主| o2owhy 发表于 8-14 16:48 | 显示全部楼层
现在很多人都在说云,其实可能只是一个网盘,多大的网盘存上去就成了云了。您怎么看待这个云服务,真的是一个云,还是存在某一个地方的小盘呢?

李总:其实所谓云计算、云通信核心在于我们核心计算能力,我们在云服务上,业界有私有云、公有云,我们263邮箱从2006年领跑这个行业开始,我们一直在做公有云的服务,其实我认为云计算、大数据这些在移动互联网阶段会有长足发展,这些方向也会催生我们很多产业和行业新的应用产生。我个人还是非常看好这两个方向的。
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 楼主| o2owhy 发表于 8-14 16:48 | 显示全部楼层
你们一直要在云这一块继续耕耘下去。比如说还有一个问题,其实我们都觉得这种办公体验,办公沟通方式是没有通用的QQ、微信易用,怎么提高用户易用性和用户体验?

李总:我们十几年在研究企业内部之间通信的习惯和创新性应用,这个问题也是对我们的一个鞭策。263是非常注重客户体验,也把卓越服务当成一个核心竞争力。在用户端的体验和用户界面的友好性上,我们持续做相关工作,让用户一用263通信,如同腾讯的QQ微信一样,爱用,喜欢用,一用就觉得办公也不枯燥,轻松办公。
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 楼主| o2owhy 发表于 8-14 16:48 | 显示全部楼层
互联网现在发展了十几年的时间,您怎么评价自己所处行业的位置?

李总:其实263网络通信是在网络和通信跨界的一个公司,在我们整个核心定位里面,战略定位里面我们处于黄落通信的跨界,263企业邮箱我们是一个领跑者,未来我们希望为中小企业提供一整套服务,因为我们专注,所以我们未来会越来越专业,我也希望能够在各位的祝福下一直往前走,一直做一个领跑者。
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 楼主| o2owhy 发表于 8-14 16:49 | 显示全部楼层
你们的竞争对手都有哪些?

李总:其实我觉得没有严格意义上的竞争对手,我很感谢跟我们一起跑步的伙伴。这么多年来,一直有一些伙伴跟我们一起往前走,是这些伙伴让我们整个越来越有活力,使得我们越来越有危机感和创新性。我们在去年9.20进行了系统升级,如果没有这些伙伴可能这个行业的长久性也会受到挑战。所以我认为没有严格意义的竞争者,只有未来的合作伙伴。
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 楼主| o2owhy 发表于 8-14 16:49 | 显示全部楼层
如果不升级会怎么样呢?去年如果你们不做这个转型你到今年会是什么样?

李总:在中国有很多竞争是过渡的,如果我们不做战略升级可能还再一个小的方面耕耘着,我们让一个企业进入一个更宽阔的平台我们不仅提供一个邮箱,还可以实现网络的对接,实现OA的对接实现电话会议,实现网盘,比如说财务软件也可以集成进来,因为我们是一个标准的协议,如果不升级的话,我们是在一个小行业领跑,如果升级了我们希望自己不断努力也成为一个领跑者。
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 楼主| o2owhy 发表于 8-14 16:49 | 显示全部楼层
在这个行业遇到什么困难?

李总:最大的困难是自我突破,因为任何创新意味着对原有的破坏。其实颠覆性的创新需要我们团队人员一起往前看。需要在保持原有核心竞争力的基础上新增加一些核心竞争力。其实我认为我们最大的对手来自于整个互联网荷叶的快速发展,我们前瞻性、核心竞争力的积累。
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 楼主| o2owhy 发表于 8-14 16:49 | 显示全部楼层
你们一直在强调中小企业,这个市场有多大,你们能够分多少?

李总:这个市场其实还是蛮大的,中国每年以30%的增长率在增长,我觉得我们跳入到一个更大的办公领域平台以后,不是市场分多大,跟一个蛋糕一样,跟我们同行一起创造一个大的市场,也许大家不是分蛋糕,也许是创造一个更大的蛋糕。腾讯的微信没有分走任何市场,它创造了一种全新的应用,但是它依然发展得很好,我们也希望263能够做到企业级的微信。
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