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腾讯在QQ美食、团购等业务因线下能力不足而斩获有限,为什么微信还要把O2O作为商业...

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博一业务 发表于 12-3 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
腾讯在QQ美食、团购等业务因线下能力不足而斩获有限,为什么微信还要把o2o作为商业化试水的第一站?


张颖:团购还很火的时候,我们内部就在说它有点像“一夜情”,往往用特殊的折扣吸引了一些很远的客户,比如有人开很远的车去洗个头、吃个饭。


这已经脱离了用户的生活半径了。人跟这个世界的关系是很有限的,吃过十次的餐馆应该不超过30家;你经常使用的品牌是有限的;你经常去的超市就更少了。


相对于团购模式中人与商家之间类似于“陌陌”的关系,微信的电子会员卡希望打通的是人与熟悉的商家之间的关系。只有这样,生活电商可以变成一个大生意。


微信没有改变现实商业世界的任何东西,我们只是想办法去提升它的效率。
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o2owhy 发表于 12-3 15:18 | 显示全部楼层
张小龙(微信研发负责人)对电子会员卡是非常支持的,原生想法其实也来自他。

  作为现实商业社会的一个客观存在,会员卡绝对是有价值的,几乎每个人都有各种各样的会员卡,但它又是非常讨厌的,那么多,携带起来不方便;商家发的优惠券也是很讨厌的,满100送你20元,下次去不知道什么时候,要不要天天带在身上?

  这是用户端的痛点。在商户端,微信给了他们一个机会去数字化用户,知道用户是谁,在哪里,精准营销的可能性也就存在了。这种与用户的联系建立起来之后,以前一个月他只来一次,你有机会让他来两次;以前来消费100元,你有机会让他消费150元。
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